Grab và OpenAI đặt mục tiêu dạy kỹ năng AI cho 30.000 đối tác ở Đông Nam Á, còn Anthropic công bố mở văn phòng Singapore trong tháng 10. Hai động thái cùng cho thấy ChatGPT và Claude đang tới người dùng khu vực qua bên trung gian như nền tảng, đại lý và đầu mối khu vực, hơn là để từng doanh nghiệp tự tìm mua.
Chương trình của Grab mang tên GO Forward with AI, được OpenAI công bố trên trang của hãng ngày 23/9. Mục tiêu là 30.000 đối tác tài xế, giao hàng và thương nhân trong hai năm tới, quy ra khoảng 15.000 người mỗi năm. Lộ trình đi từ Singapore sang Thái Lan, Indonesia và Philippines vào cuối năm nay, tiếp theo là Malaysia và Việt Nam năm 2027.
Đặt các thông cáo từ tháng 2 đến tháng 9 cạnh nhau, mỗi kênh nhắm một nhóm người dùng riêng. Tài xế và tiểu thương đi qua Grab, người bán trực tuyến đi qua Shopee, doanh nghiệp cần triển khai bài bản đi qua đại lý và nền tảng điện toán đám mây.
| Kênh | Hãng | Nước ASEAN được nêu | Mốc công bố |
|---|---|---|---|
| Khóa GO Forward with AI của Grab | OpenAI | Singapore trước; Thái Lan, Indonesia, Philippines cuối 2026; Malaysia, Việt Nam năm 2027 | 23/9/2026 |
| Hackathon Codex của Sea | OpenAI | Việt Nam (TP.HCM, 31/10), sau đó Indonesia, Malaysia, Thái Lan | 11/9/2026 |
| Dùng thử ChatGPT for Business cho người bán Shopee | OpenAI | Thông cáo không nêu từng nước | 22/6/2026 |
| Đại lý Thinking Machines | OpenAI | Philippines | 14/8/2026 |
| Văn phòng Singapore, tổng giám đốc ASEAN | Anthropic | Singapore, phụ trách khách hàng và đối tác Đông Nam Á | 16/9/2026, mở tháng 10 |
| Claude trên Amazon Bedrock | Anthropic (qua AWS) | Thái Lan, Malaysia, Singapore, Indonesia | 24/2/2026 |
| eCloudvalley bán lại Claude qua Bedrock | Anthropic (qua AWS) | Singapore, Malaysia, Philippines, Indonesia, Việt Nam, Thái Lan | 3/2/2026 |
Bảy kênh đưa ChatGPT và Claude tới người dùng ASEAN (cập nhật đến 5/10/2026). Nguồn: OpenAI, The Asian Banker, VietnamPlus, Sea Limited, The Business Manual, The Edge Singapore, AWS, eCloudvalley
Nền tảng gọi xe đứng ra dạy đối tác dùng AI
Ở cấp lớp học, hình thức là workshop trực tiếp kéo dài nửa ngày, dựa trên giáo trình OpenAI Academy và điều chỉnh theo nhu cầu từng nước. OpenAI đồng thời đào tạo giảng viên của GrabAcademy để chương trình tới được nhiều người hơn. Học viên thử ChatGPT Work cho những việc lớn hơn một câu hỏi đơn lẻ: biến dữ liệu bán hàng thành bảng theo dõi, dựng một website đơn giản hay lập kế hoạch mở rộng, rồi tự xem lại kết quả trước khi ra quyết định.
Theo thông cáo của Grab đăng trên The Asian Banker ngày 24/9, mọi học viên được dùng miễn phí ChatGPT Plus trong ba tháng. Đây không phải lần đầu mô hình của OpenAI có mặt trong ứng dụng Grab. Theo trang OpenAI, hai công ty hợp tác từ năm 2024 trên Driver AI Assistant, trợ lý giúp tài xế tìm nhu cầu chuyến và trả lời câu hỏi hằng ngày; theo số công ty công bố, trợ lý này đã tới gần 500.000 tài xế.
Lý do khâu đào tạo được đặt lên trước nằm trong khảo sát của chính Grab tại Singapore. Theo thông cáo ngày 24/9, chỉ 50% đối tác tài xế và giao hàng ở Singapore đang dùng công cụ AI, còn trong số chưa dùng, 87% sẵn sàng thử.
Nhóm thương nhân cho thấy khoảng trống rõ hơn. Cũng theo khảo sát của Grab ở Singapore, chỉ 33% đối tác thương nhân đang dùng AI trong công việc và chỉ 25% nói nhân viên của họ dùng AI hiệu quả. Khoảng cách giữa sẵn sàng thử và dùng được việc có thể là chỗ một workshop nửa ngày nhắm vào.
Ong Chin Yin, Giám đốc Năng lực Tổ chức của Grab, nói trong công bố chương trình trên trang OpenAI ngày 23/9: “Đối tác của chúng tôi hào hứng với AI, nhưng nhiều người đang tìm hướng dẫn thực tế để áp dụng nó cho đúng với công việc, việc kinh doanh và mong muốn của họ.”
Người bán Shopee và lập trình viên Việt Nam có mốc riêng
Kênh thứ hai đi qua sàn thương mại điện tử. Theo thông cáo của Sea Limited ngày 22/6/2026, ứng dụng Shopee có trong ChatGPT cho người dùng ở Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam. Hợp tác giữa Sea và OpenAI cũng đưa ChatGPT for Business vào hệ sinh thái người bán Shopee để tạo danh sách sản phẩm, viết nội dung tiếp thị, cải thiện chăm sóc khách hàng và tự động hóa vận hành.
Người bán đủ điều kiện được dùng thử ChatGPT for Business, kèm tài liệu nhập môn, chương trình đào tạo và hướng dẫn. Thông cáo tháng 6 không nêu cụ thể nước nào có chương trình dùng thử, nên người bán Việt Nam có thuộc diện này hay không phải đợi Shopee thông báo.
Với lập trình viên, mốc gần nhất nằm ở TP.HCM. Theo VietnamPlus ngày 11/9, OpenAI và Sea Limited công bố tổ chức Sea x OpenAI Codex Hackathon tại Việt Nam ngày 31/10. Các đội từ 3 đến 4 thành viên phát triển dự án ứng dụng AI cho nhu cầu thực tế của doanh nghiệp và cộng đồng. Đăng ký đã đóng lúc 23 giờ 59 ngày 26/9.
Đội thắng có thể nhận tới 30.000 USD tín dụng API của OpenAI, còn thành viên 5 đội đứng đầu có gói ChatGPT Pro. Giám khảo gồm ông Son Lê, Đại sứ OpenAI Codex tại Việt Nam, và ông Kyle Trần, Giám đốc Sản phẩm Shopee Việt Nam. Ông David Chen, Đồng sáng lập Sea kiêm Giám đốc Sản phẩm Shopee, khi công bố sự kiện đã nhắc tới hệ sinh thái công nghệ năng động của Việt Nam.
So với chặng mở màn, chặng Việt Nam diễn ra 147 ngày sau. Chặng đầu chuỗi hackathon được tổ chức ở Singapore ngày 6/6, với hơn 1.200 hồ sơ và 40 đội vào vòng trình diễn. Sau TP.HCM, chuỗi sự kiện dự kiến tới Indonesia, Malaysia và Thái Lan.
Philippines có một đại lý được OpenAI công nhận
Ở phân khúc doanh nghiệp, OpenAI đi qua mạng lưới đối tác bán và triển khai. Theo The Business Manual ngày 20/8, Thinking Machines Data Science được công nhận là một trong 30 Đối tác Nâng cao của OpenAI, tầng trung đến cao dành cho đơn vị đã chứng minh năng lực bán và triển khai giải pháp của hãng. Tính đến tháng 8, đây là tổ chức Philippines duy nhất được OpenAI công nhận để bán giải pháp AI doanh nghiệp, và hai bên mở rộng sang ChatGPT Business cùng ChatGPT Edu.
Theo Newsbytes ngày 16/8, Thinking Machines thành lập năm 2015, có hơn 150 nhà khoa học dữ liệu và kỹ sư, hoạt động ở Philippines, Singapore và Thái Lan. Với một doanh nghiệp, mua qua đại lý nghĩa là làm việc với một bên đã được hãng công nhận năng lực bán và triển khai.
Ông Mark Jeffrey, Giám đốc quan hệ đối tác Đông Nam Á và Đài Loan của OpenAI, nói tại buổi họp báo ngày 14/8, theo The Business Manual: “Chúng tôi thấy tiềm năng rất lớn để AI củng cố giáo dục, thay đổi trải nghiệm khách hàng, trang bị kỹ năng mới cho nhiều người lao động hơn và tạo cơ hội cho doanh nhân địa phương.”
Anthropic có văn phòng mới và hai kênh từ tháng 2
Theo The Edge Singapore và Fortune ngày 16/9, Anthropic sẽ mở văn phòng Singapore vào tháng 10. Đây là văn phòng thứ năm của công ty ở châu Á – Thái Bình Dương sau Tokyo, Bengaluru, Seoul và Sydney, và theo Fortune là văn phòng đầu tiên ở Đông Nam Á. Ông Dale Finlay là tổng giám đốc ASEAN của Anthropic, đặt tại Singapore, làm việc với khách hàng và đối tác khắp khu vực.
Theo Anthropic, nhu cầu ở Singapore đặc biệt mạnh ở dịch vụ tài chính, khu vực chính phủ và các ngành chịu quản lý. Công ty đang tuyển nhiều vị trí ở Singapore nhưng không công bố số nhân sự dự kiến, theo The Edge Singapore.
Ông Finlay nói trong thông cáo ngày 16/9, được The Edge Singapore dẫn lại: “Làm việc với khách hàng khắp Đông Nam Á, tôi thấy tham vọng không phải là rào cản với việc ứng dụng AI, niềm tin mới là rào cản. Khi đã có niềm tin, việc thực sự là đưa AI vào cách doanh nghiệp vận hành hằng ngày.”
Các nguồn chúng tôi mở được về kênh của Anthropic ở ASEAN ít hơn phía OpenAI, và ngoài văn phòng mới, hai kênh còn lại đều có từ tháng 2. Kênh thứ nhất là Amazon Bedrock. Theo blog chính thức của AWS ngày 24/2/2026, tổ chức ở Thái Lan, Malaysia, Singapore và Indonesia dùng được các mô hình Claude Opus, Sonnet và Haiku qua suy luận liên vùng toàn cầu, gọi từ vùng Singapore hoặc Jakarta.
Bộ phận mua sắm công nghệ cần đọc kỹ điều kiện đi kèm. Phần xử lý suy luận có thể diễn ra ở vùng khác, còn dữ liệu lưu trữ như nhật ký, cơ sở tri thức và cấu hình ở lại vùng nguồn. Doanh nghiệp phải cấu hình lại quyền truy cập IAM để cho phép định tuyến liên vùng.
Kênh thứ hai là đại lý. Theo thông cáo của eCloudvalley ngày 3/2/2026, công ty này được Anthropic ủy quyền chính thức, là đối tác AWS có thể bán lại các mô hình Claude trên Amazon Bedrock cho khách hàng doanh nghiệp ở Singapore, Malaysia, Philippines, Indonesia, Việt Nam và Thái Lan, kèm dịch vụ tư vấn và triển khai.
Việt Nam có tên trên nhiều kênh, với mốc khác nhau
Với doanh nghiệp và người bán ở Việt Nam, bức tranh không đồng đều giữa các kênh. Ứng dụng Shopee trong ChatGPT đã có cho người dùng Việt Nam từ tháng 6, và Việt Nam có trong danh sách thị trường mà eCloudvalley được bán lại Claude qua Bedrock. Bài blog của AWS về suy luận liên vùng nêu bốn nước ASEAN, trong đó không có Việt Nam.
Trang tin của Anthropic, khi chúng tôi mở sáng 5/10, có bài mới nhất đề ngày 2/10 và chưa có thông báo khai trương văn phòng Singapore. Cùng buổi sáng, trang OpenAI về chương trình với Grab vẫn chỉ ghi ba nước kế tiếp có khóa học vào cuối năm nay, không kèm ngày workshop cụ thể.
Mốc tiếp theo là hackathon ngày 31/10 ở TP.HCM, cùng tháng văn phòng Singapore của Anthropic dự kiến khai trương; với tài xế và thương nhân Grab ở Việt Nam, lịch học đã được hẹn vào năm 2027.
