Cơ sở tại Faustina Center là điểm vận hành thứ sáu của Asurion ở Philippines, sau Santa Rosa, Iloilo, Clark, Calamba và BGC.
Asurion ngày 8/5 công bố đã mở trung tâm giải pháp khách hàng mới tại Cebu City, Philippines, sau lễ khai trương ngày 7/5, với kế hoạch tạo khoảng 2.000 việc làm địa phương trong hai năm tới, theo thông cáo do công ty phát qua PR Newswire.
Cơ sở mới đặt tại Faustina Center, phía sau Bonifacio District, trên đường F. Cabahug. Thông cáo của Asurion cho biết trung tâm này chiếm sáu tầng trong tòa nhà văn phòng 15 tầng, tuyển các vị trí hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng, nhân sự, công nghệ thông tin, vận hành, đào tạo, tiếp thị số và giải pháp nơi làm việc.
Phần được mở tại Cebu không phải điểm hiện diện đầu tiên của Asurion ở Philippines. Trang tuyển dụng của công ty hiện liệt kê các hub tại BGC, Calamba, Nuvali, Iloilo, Clark và Cebu City; thông cáo ngày 8/5 nói Cebu là địa điểm thứ sáu của Asurion tại nước này, nối với ba trung tâm dịch vụ khách hàng ở Santa Rosa, Iloilo và Clark, một cơ sở tái sản xuất tại Calamba City và một hub công nghệ, dịch vụ dùng chung tại Bonifacio Global City.
Trong cùng mảng dịch vụ khách hàng và vận hành số thuê ngoài, Concentrix Philippines ngày 7/5 cũng mở iX360 và một site vận hành mới tại GBF Tower, Bridgetowne, Quezon City, theo BusinessWorld; cơ sở này được nêu là site thứ 52 của Concentrix tại Philippines, rộng khoảng 20.000 m2 và phục vụ gần 4.000 nhân viên.
Với Asurion, chi tiết cần tách ra là phần công việc. Công ty không chỉ tuyển nhóm tổng đài chăm sóc khách hàng, mà đặt Cebu vào cụm hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ dùng chung, tức các vị trí được mô tả trên trang tuyển dụng gắn với xử lý vấn đề thiết bị, triển khai giải pháp và hỗ trợ sản phẩm.
TaskUs trước đó công bố mở site Hiraya tại Las Piñas vào tháng 10/2025, đặt mục tiêu tăng từ 700 nhân sự lên 1.500 người vào cuối năm 2025; đây cũng là một cơ sở dịch vụ số thuê ngoài tại Philippines, nhưng quy mô tuyển mới được công bố nhỏ hơn kế hoạch hai năm của Asurion tại Cebu.
Asurion chưa công bố tổng vốn đầu tư cho trung tâm Cebu hoặc danh sách khách hàng được phục vụ từ cơ sở mới. Các thông tin có thể kiểm tra tiếp theo là tiến độ tuyển dụng, phạm vi chức năng được chuyển về Cebu và thời điểm trung tâm này đạt mức nhân sự dự kiến.
【Nguồn tham khảo】
Asurion / PR Newswire: thông cáo ngày 8/5/2026 về việc mở trung tâm Cebu và tạo khoảng 2.000 việc làm.
Asurion Careers: trang tuyển dụng Cebu City và danh sách địa điểm tại Philippines.
BusinessWorld: Concentrix mở iX360 và site GBF Tower tại Quezon City.
TaskUs: thông cáo mở site Hiraya tại Las Piñas.
