Salesforce triển khai Startup Program tại Philippines, mở rộng hỗ trợ AI
By Eric, 2026-01-22
Salesforce cho biết đã triển khai “Salesforce Startup Program” tại Philippines, hướng tới hỗ trợ các startup công nghệ trong nước tiếp cận hệ sinh thái sản phẩm, cố vấn và mạng lưới kinh doanh toàn cầu, trong bối cảnh nhu cầu ứng dụng AI tăng nhanh tại Đông Nam Á. Theo thông cáo của hãng ngày 20/1 và bản tin của BusinessWorld ngày 21/1, chương trình nhắm tới việc giúp startup “xây dựng, thử nghiệm và mở rộng” sản phẩm số—đặc biệt các giải pháp có yếu tố AI—thông qua công cụ AI/CRM của Salesforce (bao gồm Agentforce), mentoring, cơ hội “joint go-to-market”, hỗ trợ gọi vốn và cộng đồng nhà sáng lập. Salesforce cũng nói chương trình gắn với định hướng chính sách của Philippines theo “Innovative Startup Act”, trong đó chính phủ công bố gói hỗ trợ 2,1 tỷ peso và mục tiêu đến năm 2030 có 4 “unicorn” cùng tham vọng thu hút 10 tỷ USD vốn đầu tư vào hệ sinh thái startup.
Bước đi này diễn ra khi hệ sinh thái khởi nghiệp của Philippines được một số báo cáo đánh giá còn gặp điểm nghẽn về hạ tầng và môi trường pháp lý. BusinessWorld dẫn xếp hạng của StartupBlink cho thấy Philippines đứng thứ 64 trong “Global Startup Ecosystem Index 2025”, đánh dấu nhiều năm giảm thứ hạng liên tiếp; StartupBlink cũng mô tả các thách thức liên quan đến điều kiện vận hành hệ sinh thái và tốc độ tăng trưởng. Ở góc độ chính sách, Philippines đã ban hành “Innovative Startup Act” (R.A. 11337) để thúc đẩy hệ sinh thái, trong đó các cơ quan như DOST triển khai một số cơ chế hỗ trợ R&D cho startup (ví dụ khoản tài trợ nghiên cứu lên tới 3 triệu peso theo chương trình do DOST-PCHRD giới thiệu). Song song, theo Reuters, Philippines cũng tìm cách cải thiện môi trường kinh doanh thông qua các gói hỗ trợ chính sách—ADB phê duyệt khoản vay 400 triệu USD nhằm giảm thủ tục, củng cố khung pháp lý và thúc đẩy đầu tư, trong bối cảnh nước này bị nhắc tới là còn chịu sức ép từ chi phí năng lượng và “red tape”.
Với doanh nghiệp Việt Nam, động thái của Salesforce tại Philippines có thể tạo ra hai lớp tác động đáng theo dõi. Thứ nhất, ở góc độ thị trường/khách hàng: khi startup Philippines được “onboard” vào hệ sinh thái Salesforce và có cơ hội đồng tiếp cận thị trường (go-to-market) qua mạng lưới đối tác, mức độ cạnh tranh của các nhà cung cấp giải pháp số trong khu vực có thể tăng—đặc biệt ở các mảng SaaS cho bán lẻ, tài chính, logistics, chăm sóc khách hàng và tự động hoá bằng AI. Thứ hai, ở góc độ chuỗi cung ứng dịch vụ số: chương trình nhấn mạnh AI-first và triển khai sản phẩm nhanh có thể kéo theo nhu cầu lớn hơn về tích hợp hệ thống, dữ liệu và vận hành trên nền tảng đám mây; theo giới quan sát thị trường, đây là nhóm việc mà các công ty Việt (tư vấn chuyển đổi số, triển khai CRM/MarTech, gia công phần mềm, BPO/ITO) thường tham gia theo mô hình thầu phụ hoặc hợp tác xuyên biên giới. Tuy nhiên, hiệu quả thực tế sẽ phụ thuộc tiêu chí tuyển chọn và cách Salesforce triển khai hỗ trợ gọi vốn/đối tác—những yếu tố hiện chủ yếu được mô tả ở mức khung trong các thông cáo.
Về tiến trình, Salesforce nêu startup tại Philippines có thể nộp hồ sơ qua trang chính thức của chương trình; hồ sơ được đánh giá theo chu kỳ hàng tuần và doanh nghiệp đủ điều kiện sẽ được tiếp nhận sau đó. Cùng lúc, Salesforce cho biết Startup Program hiện đã vận hành ở 5 thị trường (Ấn Độ, Singapore, Malaysia, Philippines, Sri Lanka) và đến nay hỗ trợ hơn 435 startup, trong đó có hơn 230 startup “AI-first”—điểm mà hãng dùng để nhấn mạnh “track record” khi mở rộng sang Đông Nam Á. Các bên liên quan vì vậy sẽ theo dõi thêm: quy mô hỗ trợ tại Philippines (tín dụng sản phẩm, điều kiện ưu đãi), mức độ kết nối với hệ sinh thái đầu tư địa phương, và khả năng tạo các dự án hợp tác khu vực—những yếu tố có thể ảnh hưởng tới dòng đơn hàng dịch vụ số và mức cạnh tranh giành khách hàng trong ASEAN, bao gồm cả các doanh nghiệp Việt đang mở rộng ra nước ngoài.
